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Gamificação nos remete à relação com jogos, pois o seu conceito se trata da aplicação de estratégias competitivas nas atividades, com o propósito de incentivar o engajamento dos participantes.
Não à toa, no meio corporativo, esse método vem sendo utilizado nos treinamentos, afinal, o conjunto de técnicas que moldam a gamificação age para despertar e estimular a curiosidade do colaborador.
Levando em conta a atração do ser humano por jogos, só no Brasil, a Pesquisa Game Brasil estimou que 66,3% das pessoas no país jogam, independente de qual seja o dispositivo, e vale ressaltar que a idade média desse público é entre 25 e 34 anos.
Considerando o novo perfil das gerações e a maneira como se relacionam com o trabalho, logo, investir na gamificação é uma forma de despertar o interesse dos colaboradores em desenvolver uma maior participação e atuação na empresa.
Isso porque, a gamificação utiliza ideias e mecanismos de jogos para incentivar o participante. Ou seja, o método evidencia a inclinação humana para a competição, bem como, auxilia no engajamento da busca por novas práticas processuais de gestão.
Ao longo desse texto, vamos compreender de que forma a gamificação, quando aplicada na organização, pode contribuir para melhorias a nível de cultura e estruturação dos processos em equipe.
Confira os tópicos que serão abordados:
Vamos lá!
O termo gamification ou gamificação – como é conhecido – faz menção a utilizar o conceito dos jogos para estimular os participantes a atingirem um objetivo.
Neste aspecto, são utilizadas a lógica e a metodologia de jogos focados em outros propósitos, como tornar questões complexas mais acessíveis, facilitando os processos de aprendizagem de maneira dinâmica.
Esse conjunto de estratégias incluídos na gamificação pode adicionar elementos característicos de qualquer jogo para atrair, engajar e motivar as ações do time.
Vale ressaltar que utilizar a gamificação não significa descartar outros métodos adotado, mas adicionar essa técnica como mais uma medida para alcançar melhores resultados.
Afinal, o conceito, quando bem aplicado, ajuda na motivação da equipe em atingir o objetivo proposto, bem como, atuarem em prol de desenvolver ações em conjunto.
A gamificação, por ter em sua ideologia os mecanismos dos jogos, logo, também parte do princípio de incorporar em sua execução elementos utilizados para o entretenimento do jogador em sua prática.
Confira os principais recursos:
Quem não gosta de ouvir uma boa história? E, justamente, essa é a missão do storytelling, que é uma prática de criar histórias, ou narrativas, com o objetivo de entreter e passar uma mensagem.
Na gamificação, esse método é aplicado para despertar no público-alvo o interesse naquilo que está sendo compartilhado. Assim, é alcançado um maior envolvimento e chama atenção para a atividade, que passa a ser mais proveitosa e prazerosa.
Se falamos de jogos, logo, precisamos do personagem! O avatar é a representação visual do jogador, que pode ser personalizado para seguir o conceito de jogos eletrônicos.
Esse recurso é relacionado ao elemento de storytelling, já que o personagem precisa estar ambientado em todo o conceito criado para ajudar na imersão do participante na dinâmica proposta.
Estimular atividades desafiadoras é o que motiva os colaboradores a cumprirem as etapas necessárias. Mas, é importante trabalhar em cima dos elementos que compõem o desafio, que, para além deste, atuam em torno de conquistas e missões.
Nesse cenário, é crucial dosar o grau de dificuldade para que não seja nem difícil ou fácil demais para quem está executando a tarefa. Assim, o participante, na medida em que progride, terá seu estímulo e interesse aumentados, o levando a alcançar o objetivo proposto pela atividade.
Aquele que joga, quer ganhar algo. Essa é mais uma estratégia presente na gamificação, afinal, é mais uma maneira de despertar o interesse do jogador.
Certamente, é necessário incorporar esse método de forma estratégica mediante os avanços em cada etapa, como moedas virtuais, pontuação, barra de experiência, medalhas, feedback positivo, entre outros.
Ter uma pontuação serve como mais um estímulo para o participante, que pode mensurar o seu desempenho naquela partida. Com esse recurso, são motivados os sentimentos de se desafiar ainda mais e cumprir até a meta final do processo de gamificação.
Como saber o meu desempenho frente aos demais? Para sanar essa dúvida que o sistema de ranking age com foco em identificar os melhores nas atividades, bem como, destacando os que têm mais assimilação com o que foi proposto.
Todos esses elementos aplicados na gamificação contribuem para maior dinâmica e interesse dos colaboradores, que ao participarem, reconhecem a importância e o que irão ganhar ao se dedicarem nessas tarefas.
De nada adianta falar sobre uma importante estratégia sem conhecer quais são os benefícios a serem ganhados com a sua utilização.
E, se tratando da gamificação, a experiência com esse universo vai além do entretenimento e caminha por todo o sentimento de competição – que faz parte da natureza humana.
Desta forma, as empresas têm muito a se beneficiar com a gamificação, por agregar diversos pontos favoráveis no relacionamento entre os colaboradores e a empresa.
Conheça os seus principais benefícios:
Tendo personalizadas todas as estratégias de gamificação, a empresa poderá aplicar treinamentos para seus funcionários em diversos momentos, desde a integração de novos membros na equipe até no estímulo e capacitação profissional dos membros da organização.
Isso porque, a gamificação auxilia em todo o processo de assimilação de conteúdos e extingue a visão de que as atividades são maçantes e obrigatórias, além de poder ser empregada em tarefas cotidianas, estimulando no ganho de produtividade.
Desenvolver o engajamento é o método mais assertivo de incentivar e manter o funcionário em toda dinâmica da empresa.
Nesse aspecto, a gamificação é mais uma importante aliada para fortalecer o relacionamento entre empresa e colaborador, incentivando o contato da equipe de forma geral, sendo esses pontos importantes que ajudam na motivação, e juntamente a esses fatores, é eficiente na retenção de talentos e diminuição de rotatividade.
A competição saudável proporcionada pela gamificação cria o sentimento de conquista, o que gera como resultado uma equipe mais entusiasmada, com objetivos em comum. Sendo que, a união desses elementos configura na garantia de crescimento e consolidação da empresa como um todo.
Cada atividade proposta ajuda o gestor a conhecer ainda mais a sua equipe, pois as ações dos jogos mostram quais são os pontos de dificuldade e facilidade, identificando se de fato está gerando engajamento do público.
Essas métricas ajudam na avaliação do desempenho dos colaborares e desenvolvem estratégias que estimulem o seu engajamento e aprofundamento das atividades propostas.
Tendo em vista a aceitação do público em competições e a aceitação em participar de atividades que tenham como prêmio recompensas, a gamificação é um importante método para engajar a equipe.
Constantemente, os gestores se veem em situações de como propor e aumentar o nível de interesse da equipe – além de pensar em maneiras de extrair o potencial de cada membro.
Deste modo, a gamificação contribui para sanar essas dificuldades, bem como, abre espaço para o funcionário expor suas ideias e pensar em estratégias, visando não só o seu desempenho pessoal, como o da empresa em que atua.
Obviamente, para que o sucesso da gamificação seja garantido, dependerá de como a organização contribui com a criação do espaço de ideias e o acompanhamento das propostas que serão geradas.
Por isso, investir em competições saudáveis, aliadas as estratégias corporativas, de gestão, certamente trarão resultados promissores.
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O conceito da gamificação está intrínseco na natureza humana, já que parte de nós o sentimento de competitividade. Por sua vez, quando direcionada essa vertente para interesses da equipe, são colhidos resultados positivos.
Sendo assim, cabe às empresas compreenderem e desenvolverem estratégias que ao mesmo tempo que estimulam os participantes, geram engajamento nas atividades propostas.
Entretanto, mais do que compreender a usabilidade da gamificação é necessário proporcionar um ambiente dinâmico que abra espaço para a execução de ideias, bem como, aplicar melhores práticas de gestão para a equipe como um todo.
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